Questions fréquemment posées

1. Je cherche un tissu en particulier, mais je ne le trouve pas en ligne...

Les tissus qui ne sont pas en ligne ne sont pas disponibles et ne peuvent pas être commandés ou réservés. En ce qui concerne les tissus rentrants, il est difficile de donner une date précise. S'il n'y a pas d'onglet de commande à côté d'un produit que vous souhaitez commander, c'est que ce produit est (temporairement) indisponible

2. De quelle quantité de tissu ai-je besoin ...

Une jupe pour dame (forme trapèze) : pour un tissu de 150 cm de large, vous avez besoin d’une fois la longueur de la jupe et une ceinture, soit 70 cm de tissu. Pour un tissu de 110 cm de large, vous avez besoin de deux fois cette quantité, soit 140 cm de tissu.

Une jupe pour enfant : une fois la longueur de la jupe et un petit supplément pour la ceinture.

Une robe : tout dépend de la largeur de la partie jupe, de la longueur, des manches, du col,...

Toujours valable quel que soit le vêtement : dessinez votre patron et ouvrez-le, mesurez alors la quantité dont vous avez besoin.

3. Disposez-vous d’un patron pour.../Où puis-je trouver un patron pour...?

Tous les patrons en stock sont en ligne. Internet est une véritable mine de patrons (gratuits). Consultez Google et vous trouverez assurément ce que vous cherchez.

4. Disposez-vous de canevas, de tricots, de tissu avec des grenouilles,...

Essayez la fonction de recherche de ce site. Vous trouverez certainement votre bonheur. Ainsi, vous pouvez effectuer une recherche en fonction de la couleur ou du type de tissu souhaité, mais vous pouvez aussi utiliser des mots clés comme « animaux », « fleurs », « voitures »,... ou tissu pour « garçons », par exemple.

5. Proposez-vous aussi des ateliers ? Où puis-je suivre des cours ?

Nous ne proposons pas de leçon ou d’atelier. Des cours de couture sont accessibles dans toutes les communes au niveau de l’enseignement pour adultes. Certaines villes disposent aussi de cafés ou de clubs de couture. Google vous aidera à trouver ce que vous cherchez.

6. Comment dois-je commander ?

Un bouton de commande se trouve à côté de chaque produit. En cliquant sur ce bouton, vous pouvez commander. Les produits sans bouton de commande sont épuisés et ne peuvent donc plus être commandés. Veuillez ne pas passer de commande par e-mail, par téléphone ou via Facebook.

7. Où dois-je remplir le code de mon chèque-cadeau et/ou bon de réduction?

Avant de clôturer, allez dans votre panier en cliquant sur l'onglet "panier" pour introduire votre code. Veillez à introduire le code tel qu'il est mentionné sur votre bon. N'ajoutez pas d'espaces supplémentaires. Plusieurs codes peuvent être combinés.

8. Je souhaite passer pour regarder des tissus. Est-ce possible? Etant donné que la maison Vermiljoen attend un bébé, les visites à domicile sont suspendues pendant quelques mois. Le magasin en ligne reste évidemment toujours ouvert. A part sur le net, vous pouvez également retrouver Vermiljoenshop lors de diverses bourses et homesales. Plus d'infos dans l'agenda.

9. J'ai un numéro de TVA mais il n'est pas accepté. Comment dois-je le remplir? Un numéro de TVA doit être précédé du code-pays, suivi par tous les chiffres (et éventuellement lettres) du numéro de TVA. Ne pas ajouter d'espaces ou de points.

A titre d'exemple, voici le numéro de TVA de Vermiljoenshop écrit de la manière correcte : BE0811435979